Consumo ayudará al usuario de forma indirecta para evitar que tenga que hacer frente a las innumerables comisiones provenientes de los bancos.
La palabra comisiones aterra. Dicho término, adquiere especial relevancia en una institución bancaria. Es precisamente allí, donde este parece haberse ido haciendo fuerte hasta aumentar sus prestaciones para disgusto del usuario. Mantenimientos de cuenta, descubiertos, retirar dinero en un cajero de otra entidad, hacerlo en ventanilla, emisión de tarjetas nuevas… Todo ello termina por conformar una tarifa extra que golpea más que nunca al respetable.
Los usuarios de entidades bancarias han visto aumentadas sus comisiones en un 10,6% en 2021, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). Una cifra que ha alertado al ministerio de consumo
Así, y según los datos arrojados por el Instituto Nacional de Estadística (INE) a noviembre de 2021, las comisiones de entidades bancarias han aumentado en un 10,6 por ciento. Un guarismo que no escapa a los ojos del Gobierno y más concretamente del Ministerio de Consumo.
Hacer las resoluciones del Banco de España vinculantes, objetivo del Ministerio de Consumo
Por este motivo, desde Consumo buscan la manera de proteger al usuario haciendo vinculantes las reclamaciones del usuario. Un hecho que ahora no es tal, lo que supone que la entidad bancaria no se vea en la obligación de acatarlas o lo que es lo mismo, puede continuar con su política de comisiones sin que las quejas de sus respectivos clientes le afecten lo más mínimo.
Las entidades se defienden
Al respecto, las propias entidades se defienden y señalan que «los datos ya muestran cómo los bancos atienden las recomendaciones de las autoridades».
En lo que respecta a las reclamaciones, las hipotecas copan la lista con más de un 26,5 por ciento, seguidas de cerca por las tarjetas, casi el 27 por ciento, cerrando la lista las comisiones en cuentas o depósitos con alrededor del 20 por ciento de quejas. Todo ello, dentro de un marco, el bancario, cuyas sucursales se han reducido a la mitad de las existentes en 2008.
